お取り寄せについて

お取り寄せとは、Angelic Pretty Online Shopでご希望の商品が完売の場合でも、Angelic Pretty直営店店頭在庫よりご用意出来る場合がございますので、店頭在庫よりお取り寄せさせて頂き、Angelic Pretty Online Shopより発送させて頂くサービスです。
こちらのサービスは当店の会員様のみご利用頂くことが出来ます。ご希望の場合は 会員登録 をお願い致します。

商品の在庫は直営店店頭に出ております為、 お取り寄せのご注文を頂いた時点で完売となっている可能性がございます。 その場合はご用意することが出来ませんので、恐れ入りますがあらかじめご了承のうえご注文をお願いいたします。

お取り寄せサービスは商品の在庫ステータスが「お取り寄せ」の商品のみご利用頂けます。
「在庫切れ」の商品は全店完売となりますので、お問い合わせ頂きましても商品のご用意は出来ません。
また、在庫がある場合でもお取り寄せができかねる場合がございます。ご了承くださいませ。

また、「在庫あり」の商品と同時にご注文頂くことは出来ません。
「在庫あり」の商品もご希望の場合は、お手数ですが別々にご注文ください。

ご注文方法

商品の色・サイズなどを確認し、ショッピングカートに入れる

お取り寄せ可能の商品は商品詳細ページでご希望の色/サイズを選択すると、「取り寄せ注文(予約注文など)が利用できます」と表示されます。
『カートに入れる』ボタンをクリックして通常のお買い物と同じくご注文のお手続きをお進みください。

※在庫のある商品と同時にご注文頂くことは出来ませんのでご注意ください。

お支払方法

お支払い方法は代金引換のみとなります。

必ずしも商品をご用意できるサービスではございませんので、システムの都合上クレジットカード決済・コンビニ決済はご選択できません。 商品をご用意出来た場合でも、クレジットカード決済・コンビニ決済へ変更することも出来ませんのでご了承ください。

ご注文後の流れについて

ご注文完了後、お客様ご登録のメールアドレス宛に「【Angelic Pretty Online Shop】ご注文ありがとうございます」という件名のご注文受付の自動配信メールが送信されます。こちらのメールは、お客様の注文に関する大切なメールです。 内容をお確かめの上、お取引が完了するまで保存してください。
正常にご注文が完了していない場合やメールアドレスに間違いがあると届きませんので、その場合はお問い合わせフォームよりご連絡ください。
また、迷惑メール対策などでドメイン指定受信を設定されている方は、弊社からのメールが届かないことがあります。 お手数ですが【angelicpretty.com】ドメイン指定受信の設定をお願い致します。
また、会員様には「マイページ」の「購入履歴一覧」からご注文の内容が確認できます。

商品の在庫をご用意出来た場合

ご注文受付後5営業日以内に商品のお探しをさせて頂き、在庫がありました場合は「【Angelic Pretty Online Shop】お取り寄せご注文受付完了のご案内」という件名のメールを送信させて頂きます。 お取り寄せ商品が到着次第発送させて頂きます。 商品の発送が完了しましたら、お荷物のお問い合わせ番号を記載した「【Angelic Pretty Online Shop】ご注文商品発送のお知らせ」という件名のメールをお送り致します。 商品到着まで今しばらくお待ちくださいませ。

商品が全店完売の場合

ご注文受付後5営業日以内に商品のお探しをさせて頂き、誠に申し訳ございませんがお取り寄せ希望頂きました商品が全店完売となりました場合は、「【Angelic Pretty Online Shop】お取り寄せキャンセルのご案内」という件名のメールを送信させて頂きます。
ご注文はキャンセル扱いとさせて頂きますのでご了承ください。
ポイントをご利用されていた場合はお戻しさせて頂きます。

お取り寄せ期間について

お取り寄せから発送までに1~2週間前後のお時間を頂戴しております。
そのため、誠に申し訳ございませんが日付指定はお受けできません。
曜日指定や平日指定等には可能な限りお応え致しますので、ご注文の際、「その他お問い合わせ」の項目にご記載ください。